| 電腦話務員故障 |
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1、外線打入時電腦話務員沒有啟動： 請檢查系統(tǒng)編程項目01（外線設置1）的C和D小項（第13頁）是否正確，如果電腦話務員僅設置在白天或夜間才啟用，請確認專用話機上的“轉移”燈是否切換到白天或夜間狀態(tài)。 2、電腦話務員啟動后無聲音： 請確認三段自動語音是否錄制好，見“功能使用”一章的第12項“電腦話務員值班”（第37頁）。相關文章：電話話務員錄制 |
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上一篇:怎樣設置來電顯示不準確 |
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