酒店監(jiān)控安裝解決方案
賓客不僅重視客房的床位、餐廳的食物,也包括消費(fèi)時(shí)所享受的愉悅感和舒適度,但最終讓賓客滿(mǎn)意的服務(wù)基礎(chǔ)是安全,缺乏安全的酒店賓館,不僅滿(mǎn)足不了賓客的基本需求,而且會(huì)對(duì)安全造成威脅和損失.酒店監(jiān)控安裝系統(tǒng),對(duì)犯罪分子起到威懾作用,一旦出現(xiàn)了入侵和盜竊等犯罪活動(dòng),安全防范系統(tǒng)能及時(shí)監(jiān)視發(fā)現(xiàn)并報(bào)警,自動(dòng)記錄犯罪現(xiàn)場(chǎng)以及犯罪分子的犯罪過(guò)程,有助及時(shí)破案,節(jié)省人力物力.
酒店監(jiān)控安裝需求：
酒店賓館的開(kāi)放性和服務(wù)至上的經(jīng)營(yíng)理念,導(dǎo)致犯罪分子容易潛入并伺機(jī)作案
商務(wù)賓客和旅游賓客進(jìn)出頻繁,攜帶資金財(cái)物較多,其流動(dòng)性和聚集性,都讓其成為外部犯罪分子和內(nèi)部不法員工的目標(biāo).
賓客的安全防范意識(shí)薄弱,也未遵守賓館制度,讓犯罪分子和事故隱患乘虛而入,危及人身安全和財(cái)產(chǎn)安全.
犯罪分子作案手段狡猾、隱蔽性強(qiáng),案發(fā)后缺乏證據(jù).
賓客之間、賓客和酒店服務(wù)人員之間發(fā)生口角糾紛甚至斗毆,給酒店賓館的聲譽(yù)造成負(fù)面影響.
酒店前臺(tái)和財(cái)務(wù)室是金融流通的主要場(chǎng)所,需要監(jiān)控.
視頻監(jiān)控系統(tǒng)需要和消防報(bào)警系統(tǒng)關(guān)聯(lián)復(fù)核,爭(zhēng)取讓火災(zāi)在萌芽狀態(tài)就及時(shí)得到撲滅,避免重大火災(zāi)事故的發(fā)生.
人流密集（國(guó)內(nèi)主要經(jīng)濟(jì)型酒店入住率平均在80％以上,有的達(dá)到了100％,而全國(guó)星級(jí)飯店的平均入住率則在60％）.
采用新技術(shù)的趨勢(shì)明顯,通過(guò)先進(jìn)的控制系統(tǒng)和管理制度,有效地提高服務(wù)效率,降低管理成本和人工成本
中低檔賓館需要改造,原有的閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)由于設(shè)備老化、技術(shù)落后、功能單一等原因,需要改造或者重新建設(shè).
大多為分散、開(kāi)放式的建筑布局,公共區(qū)域面積較大,安全防范工作需要更周密細(xì)致,同時(shí)不能過(guò)多干涉客人的自由和隱私,否則會(huì)引起客人反感.
酒店為吸引旅客,提供了許多活動(dòng)場(chǎng)所和豐富的活動(dòng)項(xiàng)目,設(shè)施種類(lèi)繁多、數(shù)量龐大、分布零散,使用頻率較高而又缺乏適當(dāng)?shù)木S修保養(yǎng),導(dǎo)致事故頻頻發(fā)生.需要掌握和監(jiān)控設(shè)備設(shè)施的實(shí)時(shí)運(yùn)行情況,消除安全隱患.
由于住宿、活動(dòng)場(chǎng)所較為分散,視頻監(jiān)控系統(tǒng)、消防控制系統(tǒng)、緊急報(bào)警系統(tǒng)和廣播系統(tǒng)等安全保衛(wèi)設(shè)施必須要擴(kuò)大控制覆蓋面.在容易發(fā)生事故的場(chǎng)所,還要加大監(jiān)控密度控制力度.
旅客前來(lái)度假時(shí)都會(huì)隨身攜帶大量現(xiàn)金和貴重物品,要保證客人在參加各項(xiàng)活動(dòng)項(xiàng)目時(shí)的財(cái)產(chǎn)安全.
夜間要增加保安巡邏的人數(shù)和次數(shù).
酒店監(jiān)控安裝解決方案設(shè)計(jì)：
建立監(jiān)控中心,配置矩陣、硬盤(pán)錄像機(jī)和屏幕墻.由于輸入的視頻圖像的數(shù)量在幾十路到幾百路,而且還會(huì)擴(kuò)容增加,模塊插卡式結(jié)構(gòu)的視頻矩陣必不可少.矩陣才用專(zhuān)用的切換電路,視頻通道帶寬一般在8MHz以上,可以將輸入的各處圖像切換顯示在屏幕墻上,視頻質(zhì)量完美.硬盤(pán)錄像機(jī)可以將輸出的視頻信號(hào)壓縮存儲(chǔ)在硬盤(pán)上,可以設(shè)置視頻移動(dòng)偵測(cè)報(bào)警錄像、傳感器錄像等多種策略,通過(guò)錄像記錄可以充分保護(hù)到入住酒店人員的人身財(cái)產(chǎn)安全,也可以協(xié)助破案取證.
在接待前臺(tái)（或者門(mén)衛(wèi)值班處）和酒店總經(jīng)理的辦公室,可以裝配與矩陣配合的分控鍵盤(pán)或者與硬盤(pán)錄像機(jī)配合的網(wǎng)絡(luò)分控軟件.前者的優(yōu)點(diǎn)是傳輸過(guò)來(lái)的圖像實(shí)時(shí)清晰,切換快捷,通過(guò)搖桿控制攝像機(jī),動(dòng)作靈活準(zhǔn)確；后者的優(yōu)點(diǎn)是通過(guò)局域網(wǎng)即可傳輸圖像和控制信號(hào),同時(shí)監(jiān)看多路視頻,無(wú)須額外布線,支持廣域網(wǎng)瀏覽.
對(duì)酒店的各個(gè)進(jìn)出口安裝球型云臺(tái)或者重載云臺(tái),對(duì)進(jìn)出的車(chē)輛和人流進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)控.要注意安裝的穩(wěn)固和圖像的清晰度,滿(mǎn)足對(duì)大范圍場(chǎng)景的觀測(cè).球型云臺(tái)可內(nèi)置攝像機(jī)和解碼器,采用金屬機(jī)芯和齒輪,造型美觀,應(yīng)用的場(chǎng)合比較廣泛；而在風(fēng)力大、視角大、環(huán)境比較惡劣、全部應(yīng)用在室外場(chǎng)所的地區(qū),配備金屬防護(hù)罩和紅外燈的重載云臺(tái)因具有較高防護(hù)等級(jí)仍舊成為首選.
酒店的廳堂庭院和休閑健身場(chǎng)所,這些地方人員活動(dòng)較多,存在較大的不安全因素,需要全面監(jiān)控；比如在庭院中央安裝吸頂式的高速球或者預(yù)置位球云臺(tái),高速球采用精密步進(jìn)電機(jī),定位精確,慢速運(yùn)動(dòng)不抖動(dòng),300°/S高速運(yùn)動(dòng),快速定位、連續(xù)追蹤掃描,無(wú)盲點(diǎn)監(jiān)視,廳內(nèi)的人員活動(dòng)情況都可一目了然,外表也比較美觀,起到裝飾作用.預(yù)置位球云臺(tái)則可在勻速運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)下實(shí)現(xiàn)128個(gè)預(yù)置場(chǎng)景的調(diào)用.
在每部電梯內(nèi)安飛碟型攝像機(jī),可以準(zhǔn)確的觀察和記錄電梯運(yùn)行及人員進(jìn)出情況,其隱蔽性也較強(qiáng).飛碟型攝像機(jī)使用合金外殼,防破壞,防塵,防潮、防震,迷你型外觀設(shè)計(jì),體型小巧.色彩鮮明,圖像品質(zhì)高.
對(duì)酒店的周邊圍墻、房屋和地區(qū)死角安裝感紅外攝像機(jī)和報(bào)警器,觀察記錄進(jìn)出酒店的人員,對(duì)停車(chē)場(chǎng)等場(chǎng)所特別防范.彩色紅外一體機(jī)因其將紅外燈、鏡頭、攝像機(jī)、支架、防護(hù)罩集成在一起,最低照度0lux,紅外燈可自動(dòng)打開(kāi),有的產(chǎn)品不用打開(kāi)防護(hù)罩,可在外部手動(dòng)調(diào)焦,安裝調(diào)試極為方便,所以在一般場(chǎng)合中應(yīng)用較多.
酒店每層樓的各個(gè)進(jìn)出口和安全通道安裝吸頂式的黑白半球攝像機(jī),分辨率和信噪比高,最低照度可達(dá)0.02Lux,在一般燈光下可看清人員的面容以及活動(dòng)情況,同時(shí)它還具有隱蔽性,不破壞整體布局.
經(jīng)濟(jì)型酒店和旅游度假酒店的視頻監(jiān)控系統(tǒng)的區(qū)別主要體現(xiàn)在監(jiān)控點(diǎn)的分布位置、數(shù)量和控制覆蓋面,而正是這點(diǎn)體現(xiàn)了二者在各自核心業(yè)務(wù)的差異化服務(wù).
矩陣最大可以實(shí)現(xiàn)1024路輸入128路輸出的全交叉切換,滿(mǎn)足酒店日益增長(zhǎng)的擴(kuò)容改造需求,對(duì)圖像真實(shí)還原、清晰顯示、迅捷切換,對(duì)每一路視頻輸入信號(hào)疊加任意中英文字符和圖形符號(hào),直觀標(biāo)注現(xiàn)場(chǎng)的位置信息.
配備三維矢量搖桿的液晶鍵盤(pán),能配合矩陣讓使用者對(duì)前端動(dòng)點(diǎn)準(zhǔn)確快速的控制,全中文的操作界面和按鍵以及豐富的編程功能,方便操作者的學(xué)習(xí)和使用.
配合矩陣的多媒體軟件,具備了電子地圖雙屏顯示的功能,一個(gè)顯示器顯示切換過(guò)來(lái)的前端視頻圖像,另一個(gè)顯示器顯示酒店內(nèi)所有設(shè)施的平面圖,在該平面圖上,所有的監(jiān)控設(shè)備以其不同圖標(biāo)和顏色顯示其工作狀態(tài),動(dòng)態(tài)地給操作員顯示當(dāng)前大樓的狀況,只要選中地圖中的相應(yīng)位置的攝像機(jī),旁邊的顯示器就能即時(shí)切換出畫(huà)面,隨點(diǎn)隨切,無(wú)需再記憶每個(gè)位置的攝像機(jī)的地址,報(bào)警后對(duì)切換現(xiàn)場(chǎng)圖像到屏幕墻指定位置,相應(yīng)圖層位置的探頭同時(shí)會(huì)發(fā)出警示.
矩陣通過(guò)專(zhuān)用報(bào)警主機(jī)接收來(lái)自客房和酒店周界各處的報(bào)警信號(hào),即時(shí)地切換與報(bào)警信號(hào)關(guān)聯(lián)的區(qū)域內(nèi)的圖像,可以根據(jù)警情的分布聯(lián)動(dòng)高速球的相應(yīng)預(yù)置位和軌跡,還可以通過(guò)多種組合設(shè)定聯(lián)動(dòng)報(bào)警輸出,建立與轄區(qū)派出所的聯(lián)動(dòng)的安防系統(tǒng),及時(shí)接警,快速響應(yīng).
硬盤(pán)錄像機(jī)除了利用多種錄像策略對(duì)全部監(jiān)控點(diǎn)進(jìn)行視頻存儲(chǔ)之外,可以和矩陣一同控制前端攝像機(jī)的動(dòng)作,通過(guò)動(dòng)態(tài)域名解析還可以實(shí)現(xiàn)管理員對(duì)監(jiān)控點(diǎn)的異地瀏覽控制,對(duì)于連鎖經(jīng)營(yíng)的酒店集團(tuán),提供了更加方便快捷的管理監(jiān)督手段.
門(mén)禁系統(tǒng)可以與停車(chē)場(chǎng)管理系統(tǒng)配合,平時(shí)進(jìn)行出入控制和考勤管理,在出現(xiàn)砸搶等意外情況時(shí),與硬盤(pán)錄像主機(jī)集成的門(mén)禁控制器,根據(jù)預(yù)先設(shè)置的聯(lián)動(dòng)策略,對(duì)與該區(qū)域關(guān)聯(lián)的主要出入口進(jìn)行強(qiáng)制控制.
硬盤(pán)錄像機(jī)可以顧客服務(wù)跟蹤系統(tǒng)整合,結(jié)合賓客的喜好習(xí)慣提供定制化服務(wù)和跟蹤記錄.
